Часовой пояс: UTC + 9 часов

Телефоны для справок: 8-924-616-93-78 (Мегафон) и 8-914-944-73-67 (МТС)




Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 11 ] 
Автор Сообщение
Admin
 Заголовок сообщения: ОБЩИЕ ПРАВИЛА САЙТА
СообщениеДобавлено: Пн апр 25, 2016 11:48 pm 
Не в сети
Руководитель проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 15, 2010 12:57 pm
Сообщения: 404
Настоящие Правила созданы с целью упорядочивания взаимоотношений между Организаторами и Участниками закупок на сайте sp.ilimchanka.ru
Настоящие Правила могут быть изменены в любое время и в любой их части по решению Администрации Сайта.


I. На сайте запрещен сбор заказов посредством ЛС в обход закупок.
II. На сайте запрещены спам-рассылки, в том числе в ЛС, с призывом участвовать в закупках на других СП-ресурсах.


В случае обнаружения данного нарушения у Администрации возникает право проверки ЛС данного пользователя путем изменения его пароля и входа на сайт под его ником.
Проверка может проводиться неоднократно.
Новый пароль отправляется пользователю письмом на электронный адрес.


----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Политика Администрации сайта «sp-ilimchanka.ru»

• Администрация Сайта не несет ответственности за действия Участников и Организаторов форума вне рамок форума;

• Администрация Сайта не дает никаких гарантий по успешной организации, проведению и завершению любой СП.

• Администрация Сайта предоставляет виртуальное пространство для общения и организации совместных покупок.

• Администрация Сайта не осуществляет контроль и не может отвечать за размещаемую пользователями информацию. Любая информация на форуме размещается пользователем самостоятельно, без какого-либо контроля с чьей-либо стороны, что соответствует общепринятой мировой практике размещения информации в сети интернет;

• Администрация Сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения (в том числе товарно-денежные), которые возникают между посетителями форумов. Администрация Сайта предоставляет информационное пространство и не контролирует товарно-денежные отношения, возникающие между Участниками и Организаторами.

• Администрация Сайта способствует расширению круга Участников и всегда готова к конструктивному диалогу с Пользователями форума.

• Администрация Сайта оставляет за собой право приостанавливать, закрывать любую СП, если она противоречит настоящим ПРАВИЛАМ форума, Пользовательскому соглашению, действующему законодательству или если при ее проведении были допущены грубые нарушения.

• Администрация Сайта оставляет за собой право лишить Организатора статуса, если им грубо нарушены правила проведения СП, приостановить, закрыть, либо передать его СП другому Организатору.

• Данный Сайт не предназначен для рекламы СП, проводимых на других сайтах, форумах.

На сайте «sp-ilimchanka.ru» запрещена реклама и сбор заказов по следующим типам товаров:

• Лекарственные препараты;

• Биологически активные добавки;

• Товары, для продажи которых требуется специальное разрешение, патент или лицензия;

• Любые другие товары, которые, будучи применены по прямому назначению, могут причинить вред жизни и здоровью Участников, или для применения которых требуется дополнительная консультация специалиста, либо специальное разрешение на использование этого типа товаров.

• Также запрещается деятельность МЛМ (Multi-Level Marketing) (иначе сетевой маркетинг) и организация покупки по такой схеме. Все МЛМ-темы подлежат удалению.

Реклама на сайте

• По вопросам размещения рекламы на сайте следует обращаться к Администратору.
Закрыть


СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛА:

Регистрация
Оформление аккаунта (аватарка, подпись)
Основные правила общения на сайте
Участник закупки. Права и обязанности.
Организатор закупки. Права и обязанности.
Правила ведения закупки
Правила выполнения возвратов
Черный, серый и белый списки. Новички.
Схемы ведения закупок
Штрафные санкции


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Admin
 Заголовок сообщения: Re: ОБЩИЕ ПРАВИЛА САЙТА
СообщениеДобавлено: Пт май 06, 2016 6:24 pm 
Не в сети
Руководитель проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 15, 2010 12:57 pm
Сообщения: 404
1. Регистрация.

1.1. Регистрация является добровольным согласием пользователя соблюдать Правила сайта и безусловным акцептом (принятием) Пользовательского соглашения.

1.2. Ники (Логин, Имя пользователя).

1.2.1. Запрещено использовать ники, несущие в себе рекламу сторонних сайтов.

1.2.2. Запрещено использовать ники, содержащие ненормативную лексику.

1.2.3. Администрация предложит вам поменять ник если:
* ваш ник сходен до степени смешения с модераторским или администраторским.
* ваш ник сходен до степени смешения с ником другого постоянный пользователя форума
* если выбранный вами ник нечитабелен либо содержит более 3 знаков-разделителей

1.2.4. Если в течении 5-ти суток вы не смените ник, то ваш ник будет сменен принудительно, новый ник будет отправлен вам на e-mail, указанный при регистрации.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Admin
 Заголовок сообщения: Re: ОБЩИЕ ПРАВИЛА САЙТА
СообщениеДобавлено: Пт май 06, 2016 6:25 pm 
Не в сети
Руководитель проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 15, 2010 12:57 pm
Сообщения: 404
2. Оформление аккаунта.

2.1. Аватарки.

2.1.1. Аватар не должен превышать размеры 150*150 пикс. и 100000 байт.

2.1.2. Аватар не должен:
* содержать нецензурные изображения
* содержать сильно мигающую анимацию (степень мигания определяется администрацией сайта)
* содержать рекламу, не согласованную с администрацией сайта,
* копировать аватары постоянных участников.

2.1.3. При отказе Пользователя сменить аватару, нарушающую установленные правила, она будет принудительно удалена Администратором, а Пользователю будет вынесено предупреждение. При повторном нарушении аккаунт Пользователя будет заблокирован.

2.2.Подпись.

2.2.1. В подписи запрещено размещать:
* Линеечки
* Любую стороннюю рекламу, без согласования с администрацией
* Фото, любые изображения.
* Запрещено размещение текста размером больше нормального шрифта с количеством более трех строк.
* Запрещено размещение текста в подписи шрифтом маленького размера с количеством строк более 5.
* Более одного смайла небольшого размера.
* рекламные ссылки на ресурсы сети
* текст с количеством символов более 250.
* более 5 ссылок на темы данного Сайта.

2.2.2. Подписи на иностранных языках не приветствуются. В случае отсутствия перевода модератор/админ единолично имеет право запретить вашу подпись, если подозревает в ней что-то нецензурное/неприличное и т.п. Не хотите случайно попасть в эту категорию - переводите. Администрация не обязана знать все языки мира.

2.2.3. Если вас попросили исправить подпись, вы обязаны сделать это в течение 5 дней, в противном случае ваша подпись будет исправлена администратором, а вам вынесено предупреждение.

2.3. Контактная информация.

2.3.1. Каждый Участник закупок обязан предоставить Организатору актуальную контактную информацию: номер телефона и ФИО. Эта информация является конфиденциальной и доступна только Организаторам, в закупках которых Участник делает заказ. Контактная информация предоставляется путем заполнения специальной формы в Личном разделе на вкладке Профиль.

2.3.2. Ответственность за не заполненную форму либо за некорректные контактные данные несет Участник. В случае не правильной идентификации в ЦР при отсутствии контактной информации Участника претензии не принимаются. В случае отказа в принятии заказа Организатором, в том числе и по причине невозможности связаться в Участником по не правильно указанному номеру телефона - претензии не принимаются.

2.3.3. Организатор имеет право отказать Участнику в заказе на любой стадии закупки по причине отсутствия контактной информации.

2.3.4. Организатор не имеет права передавать контактную информацию Участников третьим лицам, за исключением администрации сайта и в случаях, предусмотренных законодательством РФ по официальному запросу.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Admin
 Заголовок сообщения: Re: ОБЩИЕ ПРАВИЛА САЙТА
СообщениеДобавлено: Пт май 06, 2016 6:27 pm 
Не в сети
Руководитель проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 15, 2010 12:57 pm
Сообщения: 404
3. Общение на форуме.

3.1. Основные правила

3.1.1. На форуме принята форма обращения на "Вы" ко всем участникам.

3.1.2. Зарегистрировавшись, участник даёт согласие на то, что его сообщения будут цитироваться (с указанием ника или имени) в пределах сайта и форума, не считая это нарушением авторского права, за исключением сообщений из личной переписки.

3.1.3. Официальный язык общения на форуме – русский. Иные языки общения не приветствуются. Если вы на форум выкладываете какие-то цитаты на иностранных языках, то вы же должны их перевести на русский язык (или хотя бы кратко рассказать, в чём смысл этой цитаты).

3.1.4. Грамотность. Идеального литературного языка на этом форуме от вас не требуют, но все же старайтесь писать правильно. Если у вас проблемы с грамотностью - проверяйте перед отправкой свои сообщения в Word'e. За оправдательные фразы вроде "А у меня такой стиль" – вам вынесут предупреждение, а в случае злоупотребления "таким стилем" – временно отключат от форума.

3.1.5. Чрезмерное употребление капс лока (ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ) приравнивается к повышенному тону голоса и подлежит модерации. Запрещено писать названия тем заглавными буквами.

3.1.6. Чрезмерное употребление знаков препинания (!!!!!!! ?????????????????? ?!?!?!?!?!?!?!!?!) так же приравнивается к повышенному тону и модерируется. При повторном нарушении данного пункта выносится предупреждение.

3.1.7. Название темы должно отражать ее суть. Темы из серии "а вот подскажите мне", "помогите срочно" могут быть удалены.

3.1.8. Сообщения положено писать обычным шрифтом. Приветствуется выделение текста жирным, подчеркиванием, курсивом. Выделение цветом только в особых случаях. Злоупотребление цветом не приветствуется.

3.1.9. Право использования синего цвета (его код - [color=#0000FF - верхний правый синий) закреплено за модераторами. Право использования красного цвета во всех его оттенках - за администраторами.

3.1.10. Информативность. Сообщение должно нести смысловую нагрузку, а не только выражение эмоций (смайлы), междометья и символы. Подобные сообщения могут быть удалены без предупреждения.

3.2. На форуме запрещены:

3.2.1. Обычный и криптованный мат. Матозаменители и производные запрещены. В случае употребления матозаменителей матерность будет определяться по контексту - т.е все вариации пушистых зверьков, разговоры о растениях типа "хрен" в топике нерастительной тематики будут считаться матозаменителями и соответственно вознаграждаться. Администрация не берет на себя обязанность по очистке форума, но имеет право наказывать тех, кто не соблюдает правила.

3.2.2. Падонкав(фф)ский сленг. Сообщения, содержащие "падонкаффский" сленг, будут модерироваться на усмотрение и по возможности модератора. Ранее принятый интернет сленг, как то "имхо", "ппкс", "комменты", "регится", "оффтоп" и т.п. допустим.

3.2.3. Призывы к нарушению действующего законодательства, высказывания расистского характера, оскорбления других национальностей, разжигание межнациональной, межрелигиозной розни, пропаганда терроризма, экстремизма, наркотиков и прочие темы, несовместимые с общепринятыми законами морали и приличия.

3.2.4. Неуважительное отношение к собеседникам, грубый переход на личности (указание на профессию, национальность, занимаемую должность, физические пороки, психические расстройства, качественная оценка личности собеседника, грубая характеристика его действий, негативное обсуждение личных качеств), намеки и наезды, угрозы, выяснение личных взаимоотношений.

3.2.5. Провокация конфликтов.

3.2.6. Массовые рассылки в личные сообщения участникам форума различных объявлений.

3.2.7. Реклама без согласования с администрацией, в том числе в никах, аватарах, подписях, а также рассылка рекламы через ЛС.

3.2.8. Любые действия от лица администрации сайта, если вы таковой не являетесь. Карается пожизненным баном.

3.2.9. Никто из участников не может самовольно устанавливать, кому из членов форума разрешено общаться в какой-либо теме, а кому – нет.

3.2.10. Межличностное общение на приватные темы, интересные только вам - общайтесь в ЛС.

3.2.11. Флуд - любая бессмысленная или неуместная информация в теме; или дискуссия не по теме.

3.2.12. Обсуждение действий Администрации. Свои претензии вы можете высказать с помощью ЛС.

3.2.13. ОФФтоп и оверквотинг (избыточное цитирование)

3.2.13.1. Оффтоп (он же флуд=болтовня не по теме) в темах по возможности может быть либо перенесен в отдельную тему, либо удален. Темы, заведенные в несоответствующем (тематически) форуме, могут быть перенесены в нужный форум, либо в крайних случаях - удалены.

3.2.13.2. Администратор может вынести личное предупреждение за злостный оффтоп без предварительного предупреждения в теме, если оффтопа много, а также если он продолжается и поддерживается другими лицами несмотря на предупреждение модератора. (Предупреждение может быть вынесено модератором в вольной форме синим цветом).

3.2.13.3. При цитировании чужих сообщений не нужно копировать целиком все сообщение, оставляйте только то, что нужно для понимания вашего ответа. Убирайте ссылки на картинки.

3.2.13.4. За оверквотинг администрация сайта может вынести вам предупреждение. На первый раз могут (но не обязаны) предупредить устно в ЛС, далее - обычное предупреждение.
За оверквотинг могут быть засчитаны:
- большая вложенность цитат (одна в одной), более двух шт.
- наличие в цитате фраз, на которые вы в своем посте никак не отвечаете
- использование в ответах смайликов, либо "+1" и т.п. после цитат

3.2.13.5. При цитировании сообщений нужно следить за сохранностью тегов (они заключены в квадратные скобки и находятся в начале и в конце текста) для сохранения читабельности сообщения. При несоблюдении этого условия сообщение может быть отредактировано Модератором.

ЕСЛИ ВЫ ВИДИТЕ НА ФОРУМЕ ЗАРОЖДАЮЩИЙСЯ КОНФЛИКТ - НЕ СПЕШИТЕ ПРИСОЕДИНЯТЬСЯ! ЕСТЬ КНОПОЧКА "ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА СООБЩЕНИЕ" - СДЕЛАЙТЕ ДОБРОЕ ДЕЛО - НАЖМИТЕ ЕЕ. МОДЕРАТОР САМ РАЗБЕРЕТСЯ С ВИНОВНЫМИ И УДАЛИТ ВСЕ КОНФЛИКТНЫЕ СООБЩЕНИЯ.

3.3. Система предупреждений.

3.3.1. Если Вы видите нарушения Правил или Пользовательского соглашения, пожалуйста, поставьте об этом в известность Администрацию.

3.3.2. При получении бана пользователю запрещено появляться на форуме под другими никами, кроме как под Гостем (в режиме чтения). В случае нарушения данного пункта его отключение безо всяких предупреждений автоматически становится постоянным.

3.3.3. За особо циничное или регулярное нарушение Правил возможен немедленный и бессрочный бан.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Admin
 Заголовок сообщения: Re: ОБЩИЕ ПРАВИЛА САЙТА
СообщениеДобавлено: Пт май 06, 2016 6:44 pm 
Не в сети
Руководитель проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 15, 2010 12:57 pm
Сообщения: 404
4. Участник закупки

Участником закупки может стать любой зарегистрированный пользователь.

Выбранный Вами товар, который Вы видите в корзине – УЖЕ считается заказом и отображается в отчете у Организатора. По условиям закупки он может быть зафиксирован в определенный момент и далее включен в счет. Отказаться от него уже будет невозможно. Если Вы не собираетесь его покупать – немедленно удалите его из корзины. В противном случае Вам придется его оплачивать.


4.1. Права Участника

4.1.1. Присоединиться к любой СП проводимой на сайте.

4.1.2. Присоединиться к любому количеству проводимых СП, если у него не было отмечено нарушений правил и условий в других закупках.

4.1.3. Отказаться от заказа, но только в рамках оговоренного срока (то есть до СТОПа), либо до закрытия ряда, если товар собирается размерными рядами. Отказаться от заказа в закрытом (зафиксированном) ряду, можно только в случае если вы нашли себе замену (другого Участника) на занимаемый вами размер.

4.1.4. Получить заказ в оговоренные сроки по цене СП.

4.1.5. Своевременно получать информацию о ходе СП от Организатора данной СП и задавать вопросы в теме, касающиеся данной СП
Прежде чем задать вопрос:
• просмотрите первое сообщение темы, в котором Организатор выкладывает новости относительно состояния закупки;
• если там нет ответа на ваш вопрос - задайте его в теме;
• если вы спросили в пятницу вечером и до воскресенья вам Организатор так и не ответил - не спешите паниковать: а) не забывайте о том, что в выходные поставщики не работают, следовательно и новой информации у Организатора нет; б) суббота и воскресенье - выходные и для Организаторов и Участников закупки.

4.1.6. Сообщить Администратору о нарушениях со стороны Организатора, заполнив форму Жалобной Книги: viewtopic.php?f=105&t=6247

4.1.7. Обратиться за помощью к Администраторам в случае возникновения конфликтной ситуации и быть уверенным в конфиденциальности.

4.1.8. Сообщить в теме, что закупка не является удачной, в том случае, если Участник знает, где можно приобрести этот товар дешевле.

4.2. Обязанности Участника

4.2.1. Соблюдать настоящие правила.

4.2.2. Предоставить о себе полные сведения в разделе Контактная информация (номер телефона, полные Ф.И.О.), иначе Организатор имеет право не принимать заказ.

4.2.3. Прежде чем делать заказ в какой-либо закупке, обязательно ознакомиться с настоящими Правилами, Пользовательским соглашением, Агентским договором и Условиями конкретной закупки, в которой собирается принять участие.

4.2.4. Самостоятельно отслеживать состояние закупки, дату СТОПа, сроки оплаты и раздач.

4.2.5. Участнику запрещено писать в теме об оплате, для этого есть корзина.

4.2.6. Организатор не несет ответственности за маломерность/большемерность вещей. Участник не может вернуть Организатору вещь, не подошедшую по этой причине, и должен пристраивать ее самостоятельно.

4.2.7. В случае возникновения каких-либо вопросов Участник обязан решать их через Организатора СП, и не пытаться решать их самостоятельно с фирмой-поставщиком.

4.2.8. Участник СП обязан полностью оплатить и забрать свой заказ в отведенный для этого Организатором срок.

4.2.9. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств и вынужденного отлучения от Интернета в течение недели и более (болезнь, отъезд, сломался компьютер и т.п.), приложить усилия для того, чтобы кто-то сообщил о данном обстоятельстве на сайте, либо позвонил Организаторам, в чьих закупках есть заказы Участника.

4.2.10. В случае возникновения конфликтной ситуации Участник обязан решать ее посредством Жалобной книги или Личных сообщений, не вынося в тему закупки свои личные претензии. Если решение проблемы видится невозможным, Участник наравне с Организатором может отправить запрос Администрации сайта для помощи в решении конфликта. Запрос отправляется также посредством Личного сообщения.

4.2.11. Участник не имеет права саботировать закупку, призывать других Участников объединиться за спиной Организатора и сделать заказ у поставщика в обход Организатора.

4.2.12. Участник не имеет права навязывать Организатору свои условия участия в закупке.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Admin
 Заголовок сообщения: Re: ОБЩИЕ ПРАВИЛА САЙТА
СообщениеДобавлено: Пт май 06, 2016 7:15 pm 
Не в сети
Руководитель проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 15, 2010 12:57 pm
Сообщения: 404
5. Организатор СП

Организатор совместной покупки это не производитель и не продавец закупаемого товара, он не может досконально знать особенности и характеристики предлагаемого товара. Организатор, это такой же Участник закупки, взявший на себя ответственность по сбору заказов, составлению заявки для поставщика, организации доставки и сортировке пришедшего товара, согласно заказам каждого Участника закупки. Организатор исполняет роль посредника между Участниками закупки и Поставщиком.


5.1. Права Организатора.

5.1.1. Самостоятельно устанавливать орг% не более 15% (без учета транспортных расходов, банковской комиссии за перевод, расходов на экспедирование Товара по городу, расходов на упаковку заказов и иных сопутствующих расходов, не входящих в стоимость Товара). В отдельных случаях орг% может быть выше, если Организатор вынужден пользоваться услугами посредника, но такое повышение возможно только при согласовании с Администрацией сайта.

5.1.2. Вводить дополнительные правила или условия закупки по своему усмотрению (не противоречащие Пользовательскому соглашению), изложив их до начала закупки в пункте Условия закупки. Корректировать Условия закупки после открытия Организатор не может. В случае, если требуется изменение Условий, это делается через администратора сайта с обязательным оповещением всех Участников закупки и с предоставлением им возможности отказаться от сделанных заказов.

5.1.3. Прибавить к стоимости товара транспортные расходы на доставку партии, автоэкспедирование от ТК к месту сортировки и раздачи, расходы на услуги грузчиков и иные обоснованные сопутствующие расходы.

5.1.4. Самостоятельно выбирать один из ЦР для раздач заказов.

5.1.5. Устанавливать способы и сроки оплаты по своему усмотрению, но не вступающие в противоречие с Общими правилами ведения закупки (не более 2 суток для предоплаты и не менее 1 суток для оплаты).

5.1.6. Предоставлять участникам скидки, не оговоренные в условиях закупки, по своему усмотрению.

5.1.7. Увеличить размер орг% на 5% Участникам, которые не произвели оплату в указанные сроки за вынужденное предоставление им кредита.

5.1.8. Отказать Участнику в принятии заказа с указанием причины. Основанием для отказа в приеме заказа являются: отсутствие или не полная контактная информация, нахождение Участника в общем Черном списке или личном черном списке Организатора.

5.1.9. Вести свой личный Черный список участников и не принимать заказы у Участников, находящихся в нем с объяснением причин занесения в этот список.

5.1.10. Вносить участников в общий Серый список в случае нарушения ими правил оплаты закупок.

5.1.11. Сообщить Администрации о нарушениях в ходе закупки со стороны участников.

5.1.12. Фиксировать заказы до СТОПа в закупках со сбором размерных рядов.

5.1.13. Увеличить стоимость товаров в закупке, если за время формирования закупки изменились цены поставщика. При увеличении стоимости более чем на 10% организатор обязан согласовать изменения с Участниками, предоставив им возможность отказаться от заказов.

5.1.14. Брать 100% предоплату до СТОПа с Участников-новичков (до 3 завершенных закупок на сайте) и неблагонадежных участников, находящихся в Сером списке. Брать 100% предоплату до СТОПа с Участников из Белого списка в случае, если сумма заказа Участника превышает 1000 (одну тысячу) рублей. Брать частичную предоплату, до 50% от суммы заказа, до СТОПа с Участников из Белого списка, если сумма заказа Участника не превышает 1000 (одну тысячу) рублей. Не принимать заказы у Участников из Черного списка.

5.2. Обязанности Организатора

5.2.1. Соблюдать настоящие Правила.

5.2.2. Своевременно выполнять обоснованные настоящими правилами требования Администрации.

5.2.3. Соблюдать Правила оформления и ведения закупки.

5.2.4. Принимать и учитывать заказы участников СП средствами сайта. Разрешается использовать 4 различных схемы ведения закупки, которые описаны в соответствующем разделе.

5.2.5. Соблюдать заявленные до начала СП Условия закупки. Если в них произошли изменения, Организатор обязан сообщить об этом участникам закупки и дать возможность удалить свои заказы.

5.2.6. Оповещать Участников о временном отсутствии доступа к сети Интернет и указанием средства связи на время отсутствия.

5.2.7. Проставлять поступившие платежи в течение 1 суток с момента окончания приема платежей по данному этапу закупки. За исключением платежей, которые невозможно идентифицировать в эти сроки (требуется подтверждение, банковская выписка и пр.)

5.2.8. Своевременно производить возвраты денежных средств Участникам и использовать для возвратов ПО сайта.

5.2.9. Раздавать закупки только в специальных Центрах раздач, с которыми сотрудничает Сайт. Частичные раздачи из дома допустимы только в случае длительных выходных в ЦР (3 дня и более), но в ближайший рабочий день оставшиеся заказы должны быть переданы в ЦР.

5.2.10. При раздаче из дома вернуть Участникам оплаченные ранее суммы за услуги ЦР.

5.2.11. Своевременно реагировать на жалобы Участников в Жалобной книге и давать разъяснения участникам в ЛС.

5.2.12. Организатор обязан четко знать все правила сайта и при необходимости разъяснять их Участникам. Если Организатор отсылает Участника к Правилам сайта за разъяснениями, то он должен процитировать Участнику нужный пункт правил либо дать ссылку на тему Правил и указать необходимый для прочтения пункт.

5.2.13. Организатор обязан вести диалог с любым из пользователей сайта вежливо и корректно. Как по телефону, так и при помощи сообщений на Сайте. Грубые высказывания и хамство в адрес других пользователей запрещены. Считать ли то или иное высказывание Организатора грубостью или хамством - решает администратор, опираясь на свое субъективное мнение.

5.2.14.Организатор должен дорожить репутацией Сайта и способствовать ее улучшению.

5.2.15. Нарушение организатором настоящих обязанностей влечет за собой штрафные санкции, вплоть до лишения статуса организатора. Решение о применении или не применении данного вида санкций в отношении каждого Организатора в каждом отдельном случае Администрация оставляет за собой.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Admin
 Заголовок сообщения: Re: ОБЩИЕ ПРАВИЛА САЙТА
СообщениеДобавлено: Сб май 07, 2016 12:51 pm 
Не в сети
Руководитель проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 15, 2010 12:57 pm
Сообщения: 404
6. Правила ведения закупки

6.1. Организатор обязан вести статистику закупки: прописывать статусы и сроки в 1 сообщении над все остальной информацией.

6.2. Не более чем за 2 и не менее чем за 1 сутки до момента СТОПа Организатор фиксирует в корзине заказы участников Новичков и участников из СС, изменяя статус их заказов на "Предоплата". Одновременно с этим состояние закупки изменяется на: "Стоп (дата стопа=дате окончания срока предоплаты)" Одновременно в отчете Организатор проставляет реквизиты для оплаты. В этот момент у всех Участников закупки загорается индикатор Мои заказы, в корзине строка этой закупки подсвечивается красным, в ячейке с итоговой суммой красным цветом выделяется сумма, подлежащая оплате, в желтом поле под таблицей с заказами появляются реквизиты для оплаты и становится доступной форма оплаты. Также Организатор создает событие в календаре (События SP) для всех участников, кому проставлен статус "Предоплата".

6.3. В момент СТОПа заказы участников из БС (в случае отсутствия предоплаты) приобретают статус "Зафиксировано", по неоплаченным заказам (не внесена предоплата) новичков и СС проставляется статус "Отказано". Для закупки выставляется статус: "Ждем счет (дата на момент выставления статуса)". По оплаченным заказам от участников, у которых была предоплата, должны быть проставлены платежи в отчете Организатора не позднее чем через 2 рабочих дня с момента окончания внесения предоплаты. Также в момент СТОПа создается событие в календаре для всех заинтересованных участников закупки.

6.4. В случае, если после получения счета оказалось, что "слетела минималка" или просто есть возможность сделать дозаказ вместо отсутствующих в счете позиций, в состоянии закупки , на усмотрение Орга, может быть проставлен соответствующий статус: "Дозаказ", либо сразу может быть проставлен статус "Оплата до ...". Но событие в календаре с флажком "дозаказ" создается независимо от установленного статуса. В момент проставления статуса "Оплата до..." тема закупки автоматически переносится в Раздел «Закупки в стадии ожидания груза», который доступен Участникам только для просмотра, оставлять сообщения там они не могут. Все дальнейшее общение между Организатором и УЗ осуществляется в одностороннем порядке в виде объявлений Организатора.

6.5. После получения счета, все зафиксированные позиции, и позиции со статусами "Предоплата", которые есть в счете, приобретают статус "Включено в счет", по оставшимся позициям проставляется статус "Нет в наличии". Состояние закупки изменяется на "Оплата до (дата окончания срока оплаты)" Удалять позиции из каталога в ходе закупки Организаторам ЗАПРЕЩАЕТСЯ. Все поступившие платежи должны быть отмечены в отчете Организатора в течение 1 суток после окончания срока внесения оплаты. Для всех участников, которым проставлен статус "Включено в счет" создается событие в календаре. В момент проставления статуса "Оплата до..." тема закупки переносится в раздел «Закупки в стадии ожидания груза», который доступен Участникам только для просмотра, оставлять сообщения там они не могут. Все дальнейшее общение между Организатором и УЗ осуществляется в одностороннем порядке в виде объявлений Организатора. Перенос закупки в раздел «Закупки в стадии ожидания груза» означает для Организатора возможность открытия очередной части закупки для сбора заказов.

6.6. После окончания срока оплаты Организатор проставляет оплаты Участникам и оплачивает счет. Состояние закупки "Отгрузка (дата отгрузки)" проставляется после подтверждения информации о состоявшейся отгрузке товара поставщиком.

6.8. После прихода груза устанавливается статус "Груз получен (дата получения груза в ТК). Это значит, что груз пришел и Организатор приступил к его разбору.

6.9. После окончания закупки, тема хранится в Архиве сайта 6 месяцев с даты начала раздач. После удаления закупки из Базы данных она пропадет и из корзины Участника.

6.10. Отчет по закупке (сверка) должен быть загружен в спойлер в первом сообщении темы, но после переноса темы в раздел «Закупки в стадии ожидания груза» сверка может быть удалена из 1 поста. Также могут быть удалены ссылки на каталоги.

6.11.После разбора груза организатором проставляются статусы заказов: "Приехало", «Отказано» (для заказов по которым будет выполнен возврат) "Недосыл" (для заказов, которые будут отправлены поставщиком со следующей закупкой), состояние закупки меняется на: "Раздачи с (дата начала раздач)". Заказы со статусом "Недосыл" могут быть скопированы в следующую часть закупки, вместе с "Новыми заказами". Перед передачей заказов на раздачу Организатор проставляет статус закупки "Раздача с..." и создает в календаре событие для участников закупки. В момент изменения статуса закупки тема автоматически переносится в закрытый раздел «Архив». Темы этого раздела не видны Участникам. В корзине вся информация остается видимой.

6.12. Организатор обязан оперативно освещать все новости о ходе закупки. Не позднее, чем за одни сутки сообщать о дате СТОПа, либо о его переносе, при этом Участники-новички сохраняют право на внесение оплаты в течение 1 суток и не менее.

6.13. Все новости и любая другая информация по закупке доводятся до участников с помощью Календаря (События SP).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Admin
 Заголовок сообщения: Re: ОБЩИЕ ПРАВИЛА САЙТА
СообщениеДобавлено: Сб май 07, 2016 3:58 pm 
Не в сети
Руководитель проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 15, 2010 12:57 pm
Сообщения: 404
7. Правила выполнения возвратов

7.1. Если у Организатора остаются деньги Участника, то Участник обязан заполнить форму на возврат денег в течение 2 недель с момента начала раздач (или получения счета с отказом по позиции Участника, в случае внесения предоплаты). В этом случае Организатор обязан сделать возврат не позднее, чем через неделю после получения корректных данных от Участника. Если Организатор в указанный срок не производит возврат без уважительной причины (например: некорректное отображение карты в форме, не прошедший платеж и т.п.), то Организатору выносится предупреждение за нарушение правил ведения закупки.

7.2. Возврат может быть произведен в более поздние сроки только в том случае, если деньги Участника фактически находятся не у Организатора, а у Поставщика. В этом случае срок возврата продляется до окончания срока внесения оплаты по следующей части данной закупки, но не более, чем на 1 календарный месяц после возникновения обязательства по возврату. Если закупка сезонная и следующая часть будет открыта более чем через 1 месяц, то организатор обязан решить вопрос с возвратом денег Участнику: затребовать возврат денег от поставщика или сделать возврат из личных средств, если принимает решение оставить деньги у поставщика в счет следующего заказа на срок, превышающий 1 месяц.

7.3. Если Участник заполняет форму на возврат не в установленные сроки, то возврат может быть произведен в удобное для Организатора время.

7.4. Возврату подлежат все суммы по не удаленным закупкам, в какое бы время УЗ не заполнил форму возврата. Удалить закупку может только Администратор сайта. Сроки удаления - через 6 месяцев после завершения закупки (состояние закупки "Раздача с... (дата)").


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Admin
 Заголовок сообщения: Re: ОБЩИЕ ПРАВИЛА САЙТА
СообщениеДобавлено: Сб май 07, 2016 4:11 pm 
Не в сети
Руководитель проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 15, 2010 12:57 pm
Сообщения: 404
8. Черный, Серый и Белый списки, новички

8.1. Участник-новичок. Любой вновь зарегистрировавшийся Участник является новичком СП до завершения 3 закупок с его участием, заказы у новичков сайта принимаются только по 100% предоплате до СТОПа. Завершенной считается закупка, переданная на раздачу.

8.2. Белый список (БС). Участник, который уже принимал участие в 3 и более закупках на сайте и зарекомендовал себя положительно, автоматически переходит в Белый список - список благонадежных участников закупок.

8.3. Серый список (СС). Любой Участник при нарушении правил оплаты (не внесение предоплаты ТОЛЬКО в закрытом ряду, не своевременная оплата заказа (задержка до 3 дней), не своевременная оплата второй части заказа при предоплате в 50% (задержка до 3 дней)) заносится в СС. Организатор должен корректно указать причину, по которой УЗ заносится в СС. В случае занесения в СС Участнику отправляется Личное сообщение, где указаны: ник Организатора, занесшего УЗ в СС, название закупки и причина занесения. Также в этом ЛС дается ссылка на тему, в которой можно задать вопросы, оспорить несправедливое занесение в СС или подать заявку на выход из СС. Автоматически нарушение аннулируется через 3 месяца. В случае, если у Участника несколько занесений в СС, то на каждое из них отводится 3 месяца нахождения в СС. В работе Организаторы могут руководствоваться СС, но не обязаны ему следовать при выставлении предоплаты, на усмотрение организатора предоплата может не выставляться участнику из СС. СС на сайте никак не маркируется, маркировка присутствует только в отчете Организатора.

8.4. Личный Черный список (ЛЧС). Организатор может составлять свой Личный Черный список Участников, тех, у кого не принимаются заказы. В Личный ЧС могут быть занесены Участники из любого списка. Причины внесения в Личный ЧС могут быть как объективными (нарушение правил СП), так и субъективными (личными), но обязательно обоснованными. Личный ЧС корректируется самим Организатором и нигде не публикуется. В случае выставления УЗ отказа по причине нахождения его в ЛЧС, организатор должен прописать в комментарии в корзине УЗ, причину, по которой он занесен в ЛЧС.

8.5. Черный список (ЧС). В ЧС Участники заносятся в случае не оплаты заказа, отказа от оплаты заказа, отказа от оплаты 2 части при предоплате в 50%. Выход из ЧС возможен только в случае погашения долга перед Организатором (-ами). В этом случае Участники либо возвращаются в БС (по просьбе Орга), либо переносятся в СС и находятся там в течение установленного для 1 нарушения срока (3 месяца). Выход из ЧС инициируется самим Участником и подтверждается Организатором, который его в ЧС заносил (подтверждение отсутствия долга), а также Участнику требуются рекомендации других Оргов, в закупках которых он участвовал без нарушений. Выход Участника из ЧС может инициироваться и Организатором, в случае ошибочного занесения с принесением извинений Участнику в ТЕМЕ.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Admin
 Заголовок сообщения: Re: ОБЩИЕ ПРАВИЛА САЙТА
СообщениеДобавлено: Сб май 07, 2016 4:15 pm 
Не в сети
Руководитель проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 15, 2010 12:57 pm
Сообщения: 404
9. Схемы ведения закупок

9.1. Схема «Полные каталоги».
• Каталоги разбиты по группам товаров и полностью залиты на сайт Организатором.
• Оформление заказов через корзину.
• Сверка оформляется в отчете Организатора.

9.2. Схема «Пополняемые каталоги»
• Каталоги разбиты по группам товаров, наполняются постепенно, по заявкам Участников в теме или по самостоятельному добавлению товаров Участниками в отдельный каталог, определенный Организатором.
• Оформление заказов через корзину, после внесения хотелки в каталог.
• Сверка оформляется в отчете Организатора.

9.3. Схема «Каталоги по Никам»
• Каталоги разбиты на 3 части: 1 часть – стартовая позиция с нулевой стоимостью, которая кладется Участниками в корзину для подтверждения участия в закупке и для возможности отслеживания ее в корзине; 2 часть – каталог для оплаты Участниками-новичками и СС, для каждого Участника создается отдельная позиция с ценой, равной сумме его заказа без орг%; 3 часть – основной каталог для оплаты, для каждого Участника создается отдельная позиция с ценой, равной сумме его заказа без орг%. Разрешается объединять каталоги и давать им удобные названия.
• Оформление заказов через сервис "Гугл-документы", после выставления счета - через корзину.
• Сверка по позициям оформляется в системе Гугл-документов, сразу является доступной для всех Участников закупки. Итоговая сверка по суммам оформляется в корзине.

9.4. Схема «Индивидуальная». Допускается работа без каталогов и без общедоступной сверки, такая схема работы обсуждается лично с Администрацией и должна быть обоснована.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Admin
 Заголовок сообщения: Re: ОБЩИЕ ПРАВИЛА САЙТА
СообщениеДобавлено: Сб май 07, 2016 4:39 pm 
Не в сети
Руководитель проекта
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 15, 2010 12:57 pm
Сообщения: 404
10. Штрафные санкции

10.1. Для Участников:

10.1.1. Занесение в Серый список. За любое нарушение Условий оплаты заказов Организатор имеет право занести Участника в Серый список. Серый список участников является общим для всех Организаторов. Находясь в Сером списке Участник будет обязан оплачивать все свои заказы досрочно. Пятикратное занесение в Серый список приводит к переносу Участника в Черный список без права выхода оттуда.

10.1.2. Занесение в Черный Список. Занесение в ЧС происходит в случае не оплаты заказа, отказа от оплаты заказа, отказа от оплаты 2 части при предоплате в 50%. Также в ЧС переходят участники СС одновременно с пятым занесением. Кроме этого, перенос пользователя из СС в ЧС может быть инициирован любым Организатором на основании однократного, но грубого нарушения правил СП, такого как саботаж уже открытой закупки, срыв закупки и т.п. Выход из ЧС возможен только в случае нарушений по оплате заказов и только после погашения долга перед Организатором (-ами). В остальных случаях выход из ЧС невозможен.

10.1.3. Занесение в личный Черный список Организатора. Участник может быть занесен в личный ЧС Организатора с указанием объективных причин. Объективными причинами могут считаться не только нарушения правил СП, но и личный конфликт, отсутствие взаимопонимания и негативный опыт общения с данным Участником. Личный ЧС Организатор не публикует, но имеет право на его основании отказать Участнику в приеме заказа, с указанием причины.

10.2. Для Организаторов:

10.2.1. Предупреждения выносятся Организаторам Администраций в случае нарушений Пользовательского соглашения и настоящих Правил.

10.2.2. Все предупреждения Организатора выносятся во второй пост каждой закупки, одновременно с фиксацией Условий.

10.2.3. После 5 предупреждений Организатор лишается права открывать новые закупки, а после окончания уже открытых, с него снимается статус Организатора.

10.2.4. Передача работы с поставщиком другому Организатору, если действиями Организатора не довольны большинство Участников закупки (проводится опрос администратором).

10.2.5. Лишение статуса Организатора при грубых нарушениях правил СП, распространении конфиденциальной информации, предоставлении ложных сведений, проведении закупок на других СП-форумах;

10.2.6. Удаление из проекта за мошенничество.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 11 ] 

Часовой пояс: UTC + 9 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Перейти:  



Copyright 2016 sp-ilimchanka.ru. All rights reserved.